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Vol annulé ou retardé : réclamer votre indemnisation va désormais vous coûter cher

Un décret sur le contentieux aérien, en cas de vol annulé ou retardé par exemple, est entré en vigueur. Il transforme le simple recours contre les compagnies en véritable parcours du combattant, selon l'UFC-Que Choisir qui annonce saisir le Conseil d'État.

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