Un colis perdu lors d'un retour en ligne et vous n'êtes toujours pas remboursé : voici pourquoi
16/03/2026 15h21, par clubic.com
Retourner un article acheté en ligne est un droit légal. Mais quand le colis de retour disparaît en chemin, obtenir son remboursement peut être fastidieux, comme le dénonce 60 millions de consommateurs.