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SAV : HP a imposé un temps d’attente de 15 minutes au téléphone

21/02/2025 18h00, par 01net.com

Personne n'aime attendre au téléphone la réponse du SAV, surtout pour un problème d'imprimante. HP a pourtant institué un temps d'attente obligatoire de 15 minutes (!) en France et ailleurs en Europe pour tenter de rediriger les clients mécontents vers son site web d'assistance.

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