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La présence de Microsoft sur les réseaux sociaux est une affaire contrastée. Entre campagnes marketing soigneusement orchestrées et réactions spontanées parfois déroutantes, la marque navigue en permanence. Succès notables ou controverses médiatisées, ces moments de forte visibilité façonnent inévitablement son image publique. Cet article revient sur quelques cas emblématiques pour mieux comprendre leur fonctionnement et leur portée.
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