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Après des vidéos montrant des otages israéliens amaigris et visiblement affaiblis diffusées par le Jihad islamique et le Hamas, Benyamin Nétanyahou a aussi fait appel à la Croix-Rouge pour « fournir de la nourriture » et « un traitement médical » aux otages. Le Hamas a conditionné l?accès de l?organisation aux otages à l?ouverture des couloirs humanitaires.