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Depuis le 7 août 2024, Doctolib demande l'autorisation à ses utilisateurs d'exploiter leurs données personnelles pour alimenter ses modèles d'intelligence artificielle. L'entreprise française vise à améliorer ses services, notamment un assistant numérique pour les médecins et un outil de prise de rendez-vous vocal. Les utilisateurs ont la possibilité de refuser ce traitement de leurs informations.